Onderhoud DOS software onder Windows 95, 98, ME en XP
TIP: print deze pagina uit, want u kunt deze tekst nodig hebben bij het oplossen van problemen.
1 Opstartbaar maken:
De Dahedi snijsoftware bestaat uit een set van 4 diskettes (of soms 3 als u niet alle opties gekocht heeft). Deze kunnen gewoon geinstalleerd. Bijvoorbeeld met Windows verkenner kunt u naar A: gaan, de INSTALL.BAT file dubbel klikken en daarna wordt diskette 1 geinstalleerd. Hierna start het hoofdmenu vanzelf op.
Vanuit dit hoofdmenu kunt u de volgende diskettes installeren, door rechts onder op DISKETTE INVOER A: te klikken.
Nu werken alle programma's, maar als u het hoofdmenu afsluit, kunt u moeilijk vinden hoe u dit nog een keer moet opstarten. Hiervoor moet er een opstarticoon aangemaakt worden.
Opstarticoon: Als u op het bureaublad met de rechtermuistoets een keer klikt, verschijnt er een menu waarin staat NIEUW. Als u hierop gaat staan verschijn er SNELKOPPELING. Als u hierop klikt, kunt u dmv. het blad in te vullen de Dahedi software opstartbaar maken. Bovendien kunnen hierin een aantal opstartparameters ingesteld worden, waardoor problemen misschien voorkomen kunnen worden.
Allereerst moet u BLADEREN om de file te vinden waarmee u het hoofdmenu opstart. Deze zit op C:\ en heet 5.BAT (of gewoon 5 als de bekende extensies niet aan staan in Windows schermparameters). Na VOLGENDE wordt de naam gevraagd voor de snelkoppeling. Er staat nu 5.bat, maar maak daar DAHEDI van. Na VOLGENDE kunt u een leuk icoontje kiezen. Na voltooien staat dit icoon nu op het bureaublad, en is de Dahedi Software opstartbaar onder Windows.
(Let op, maak NIET in de DAHEDI map de DAHEDI.bat file opstartbaar. Dit werkt wel, maar vaak moet u dan twee keer achter elkaar op het icoon klikken, of start bij het afsluiten zomaar een ander dahedi programma op).
OPSTARTPARAMETERS : Van dit icoon moeten de opstartparameters ingesteld worden. Door met de rechtertoets op dit icoon te klikken, kunt u op EIGENSCHAPPEN een flink aantal parameters optimaal zetten. Bij ALGEMEEN hoeft u niets te wijzigen. Bij PROGRAMMA, hoort opdrachteregel c:\5.bat te zijn, de werkmap c:\ en uitvoeren GEMAXIMALISEERD. Venster afsluiten YES (dus vinkje AAN). Bij geavanceerd MS-DOS windows niet laten detekteren YES (dus vinkje AAN), andere twee NIET aan.
LETTERTYPES : beide aan.
GEHEUGEN : alles automatisch, HMA aan
Bij EMS geheugen moet ook automatisch staan. Indien er staat "GEEN EMS geheugen beschikbaar", dient er in de config.sys te komen:
device = c:\windows\himem.sys
device = c:\windows\emm386.exe
Zonder ems geheugen werkt het programma heel langzaam en zijn er ook weinig tekenpunten beschikbaar.
SCHERM : volledig scherm, verder alle vinkjes AAN.
EXTRA : schermbeveiliging UIT (!!!!!!), de CVE schuifregelaar in het midden.(om mee te beginnen, zie hieronder bij MUIS)
Als u nu op TOEPASSEN klikt , worden deze instellingen bewaard.
De Dahedi Software zou nu feilloos moeten werken, vermits het gehele Windows systeem juist geconfigureerd is en er niet conflikten zijn tussen andere geinstalleerde apparaten.
Voor XP:
In XP is het soms dat er nog steeds geen EMS geheugen is, omdat in het opstarticoon de keuze "geheugen" niet komt. In dat geval geeft scanedit GEEN 32.000 punten beschikbaar en GEEN layers. Dit is dan te verhelpen door in de map \dahedi de file dahedi1.exe met de rechtermuistoets dezelfde opstarteigenschappen te geven als hierboven.
Bij Windows problemen:
Stap 1: Controleer bij het icoon DEZE COMPUTER met de rechtertoets bij EIGENSCHAPPEN, bij APPARAATBEHEER (op type) of er nergens een geel uitroeptekentje staat. Indien wel, is er ergens een conflikt in uw windows systeem. Dit moet opgelost door de systeembeheerder.
Voorts zijn er nog allerlei systeeminstellingen die eventueel de goede werking van de Dahedi software kunnen beinvloeden. Over het algemeen staan deze instellingen bij een nieuwe computer goed, maar pas op dat u instellingen waarvan u niet weet waarvoor ze zijn, niet zomaar wijzigt.
Problemen met DAHEDI software:
DONGLE (hardwarekey)
1 Bij het opstarten van ScanEdit bij het klikken van OK meldt het programma "illegale kopie of hardwarekey niet gevonden".
Oorzaak 1: Ga allereerst naar het Dahedi Hoofdmenu. Daar zit rechts onderin een keuze DONGLE. Hiermee kunt u zien of de dongle gevonden wordt op poort 1 en poort 2. De dongle moet op een van de twee poorten zitten. dit hoeft niet dezelfde poort te zijn waar de plotter op zit, maar het mag wel. Dit programma'tje laat zien wat er 'gelezen' wordt op de LPT1: en LPT2: poort van een eventuele Dahedi dongle. Indien die er is, komt er een regel tekst, zoals "DAHEDI protection key .... SCAN... PIXELPLOT......LETTER...... en aan het einde -V" . In dat geval zou de software ook de dongle moeten zien. Als u een LETTERART dongle heeft, zie hieronder.
Indien de dongle niet gevonden wordt door het hoofmenu, kunt u om te beginnen de plotterkabel eens van de dongle af halen. Indien de poort en de dongle goed zijn, moet de dongle nu WEL gezien worden. Met de plotterkabel eraan, en de plotter, zou het kunnen zijn dat opeens de dongle NIET gevonden wordt. Meestal is dan de poort slecht of (bijna) stuk. Bij sommige oud model plotters wordt de dongle ook niet gezien als de plotter UIT staat, maar WEL als de plotter weer AAN staat.
BELANGRIJK !!: de computer en de plotter moeten in hetzelfde stopkontakt zitten. Door aardstromen kunnen computer, plotter en dongle stuk gaan indien deze op verschillende (geaarde) stopkontakten zitten. Meestal gaat dan als eerste de dongle stuk, wat nog te overzien is, maar we hebben een aantal gevallen gehad waarbij de computer + dongle + plotter stuk zijn gegaan doordat aardstromen binnen een te lange lus dermate hoog opliepen dat dit erg dure reparaties ten gevolge had. Dit geldt trouwens voor ALLE (geaarde) randapparatuur die op een computer aangesloten is. Altijd alles op dezelfde groep , maar nog beter hetzelfde stopkontakt, aansluiten.
LETTERART dongle. Systemen die wij geleverd hebben vanaf 1988 tot 1994 werken meestal met een LETTERART dongle, wat hoort bij het LETTERART programma. Ook als dit programma niet gebruikt wordt, moet dit TOCH op deze computer staan omdat niet alleen naar de dongle, maar ook naar de fonts van LETTERTART gezocht wordt. Als deze fonts er niet zijn, komt ook de melding "illegal copy". Letterart staat in de map c:\LETTER Het font SGI71101.fnt moet hier staan.
*Als u TWEE dongles heeft, kan het zijn dat u twee verschillende dongles heeft, namelijk een DAHEDI dongle, en een LETTERART dongle. In dat geval heeft u ook TWEE setjes diskettes, waarop ook staat "DAHEDI dongle" en op het andere setje "LETTERART dongle". Zorg ervoor dat u het juiste setje diskettes op de juiste computer zet waar de bijbehorende dongle op zit. Indien dit fout is, kunt u simpelweg het juiste setje diskettes nog een keer installeren via het hoofdmenu via "diskette invoer a:" Opnieuw installeren vervangt alleen de programma's, en beschadigt NOOIT tekeningen.
Video:
Het hoofdmenu werkt prima, maar Scanedit en Tifedit geeft alleen maar strepen en blokken inplaats van normaal beeld:
oplossing: Waarschijnlijk is er een andere videokaart geinstalleerd dan vroeger, of u heeft de software overgezet vanaf een computer met een andere videokaart. De videomode die nu ingesteld staat komt niet overeen met de gewenste. Ga naar het hoofdmenu, kies onderaan VIDEO en analiseer de videokaart opnieuw. Hierbij kan de compter 'hangen', want alleerlei videomodes worden aangeroepen die misschien de videokaart helemaal niet kent. Ook als de computer hangt, na het opnieuw opstarten is er een lijstje met videomodes aangemaakt waaruit u kunt kiezen. Kies dan een mode 800*600 of 1024*768 met 256 kleuren en test of in die mode het scherm er 'normaal' uit ziet en de muis werkt en de 'groene' tekst leesbaar is. Zo ja, bewaar deze mode en kijk of het probleem verholpen is.
Vervelender is het als de videokaart geen VESA modes ondersteunt. Dit komt steeds meer voor, omdat onder windows steeds meer met alleen eigen drivers gewerkt wordt en de 'oudere' modes niet meer ondersteund worden, helaas. Dan blijft er niets anders over dan een andere videokaart te nemen, of gewoon op de ouderwetse manier in standaard VGA te werken.
PLOTTEN
1 Plotten wordt soms zomaar onderbroken en soms is er op dat moment een stukje NIET geplot of soms komt er een streep dwars door de plot:
Oorzaak 1: In de opstartparameters (zie hierboven) staat bij geavanceerd het eerste vinkje niet aan. Hierdoor kan een windows programma tijdelijk de plotfunktie blokkeren. In windows 95 gaat dit dan meestal fout. Bij windows 98 is dit verholpen.
Oorzaak 2: Na enige tijd komt de Windows Schermbeveiliging in, omdat u tijdens het plotten bv. 5 minuten de muis niet gebruikt heeft. Het plotten stopt dan ook, en na de muis weer aan te raken, gaat hij weer verder. In Windows 95 mist er dan vaak een stukje van de plot. Zet dus de schermbeveiliging uit (zie hierboven)
Oorzaak 3: De computer gaat na enige tijd in standby modus, en bij het 'wakker worden' is er een gedeelte van de plot niet uitgevoerd. Dit probleem treedt op bij een aantal computers en heeft als oorzaak een combinatie van het moederbord met een aantal insteekkaarten. Bij een aantal computers is dit niet goed te krijgen. Vaak is bij deze computers het probleem nog erger, want vaak is dan ook de videoinformatie in de war. Het programma werkt dan eigenlijk nog wel, maar het scherm geeft onleesbare tekens. Bij een aantal computer kan het ook zijn dat de computer volledig vastloopt. De enige oplossing is dan om het energiebeheer zo in te stellen, dat de computer NOOIT in standby modus gaat.
Oorzaak 4: Als er even voor het plotten gebruik gemaakt is van een printer, kan het zijn dat de printerspooler nog geladen is. Dit is dan te zien aan een klein tekentje rechts onderin het scherm vlak naast de datum en tijd, genaamd 'AFDRUKBEHEER'. Er kan dan nog een printertaak aktief zijn die af en toe iets doet naar de poort, waar op dat moment al op geplot wordt. In dat geval wordt de plotdata af en toe verminkt, zodat de plot onjuist wordt. Dus niet gaan plotten als dat icoontje daar nog staat, of eventueel handmatig de printertaken verwijderen.
2 Plotten werkt helemaal niet en geeft een error "plotter not ready", ondanks dat de dongle op dezelfde poort zit en WEL gezien wordt.
Oorzaak 1: Bij de Engelse versie van Windows 98 kan dit probleem voorkomen als er geen een printer geinstalleerd is in windows. Vreemd genoeg is dit verholpen als er een of andere printer gekozen is, alhoewel dit niets te maken kan hebben met het plotten vanuit een DOS venster. Kies dan bij PRINTERS een nieuwe printer, generic, only text, on LPT1:. Dit wil wel eens helpen.
Oorzaak 2: Bij sommige poorten werkt het plotten niet als de poort in ECP mode staat. Dit is te zien in deze computer, rechtertoets, eigenschappen en dan bij poorten. Als bij LPT1: ECP poort staat, kunt u in de BIOS (dus direkt bij het opstarten de DEL toets inhouden), meestal in de advanced settings, de poortmode opzoeken en verstellen op NORMAL. Dan de BIOS uit met SAVEN en opnieuw opstarten. Ook kan het zijn dat de dongle niet gevonden wordt als de poort in ECP mode staat.
Oorzaak 3: Onlangs hadden we met een computer met WINDOWS ME ook dat de plotter absoluut niet wilde plotten voordat er een extra printerdriver gemaakt was met 'algemeen/alleen tekst' naar LPT1: Deze moest ook nog eens als defaultprinter staan. Het is nog niet duidelijk of dit een geintje is van Windows ME, of dat dit misschien alleen op die computer was.
MUIS
1 de muis springt hakkelend van het ene naar het andere punt , en is dus te langzaam, vooral wanneer een ander windows programma flink capaciteit van de computer benut. Oplossing: schuif de CVE regelaar een beetje naar links, totdat dit over is.(zie hierboven)
2 in Scanedit werkt de muis niet nauwkeurig genoeg, en bovendien werkt de rechter cursortoets (op het toetsenbord) niet bij bv. het verplaatsen van een window. Oplossing: stel in het dahedi hoofdmenu bij de optie MOUSE mode 18 in in plaats van NIETS of 19. Bij Logitech muizen is dit meestal nodig.
SCHERM
Scherm wordt zwart of krijgt allerlei kleuren als dahedi in de achtergrond geweest is in windows. Oplossing: kijk de opstartparameters na (zie hierboven)
Scanner
De DOS software heeft een ingebouwde driver voor HP scanners. Vanuit TifEdit (keuze A4) kan de HP scanner rechtsreeks worden bediend, zonder gebruik te maken van de software die bij de scanner hoort. Hiervoor moet echter wel de driver van de scannerkaart in de config.sys staan. Voor de meeste scanners is dit de mini400i.sys en scjII.sys. Nu is het wel zo, dat NA 1999 HP de aanstuurtaal voor de scanners heeft veranderd, zodat dit NIET meer werkt voor scanners van na 1999. Het werkt ook absoluut niet meer scanners van een ander merk.
Heeft u een scanner van HP van na 1999, of een ander merk, dan moet u de scan gewoon maken met de software die bij die scanner hoort. Dan de file saven als 'ongecomprimeerd TIFF, Black/White' en in de map c: \gscan . Hierna kan u hem in Tifedit gewoon ophalen en verder bewerken zoals u gewend was.
DahediSign voor Windows
Uiteraard kunt u naast de DOS versie nu ook de Windows versie DahediSign installeren. Dit kan alle 'oude' tekeningen ophalen en rechtsreeks plotten. Ook kunt u voortaan alle nieuwe tekeningen hiermee maken. DahediSign is als DEMO gratis te downloaden en werkt tot 1000 tekenpunten om te testen.
Registratie tot DahediSign Junior , tot 128.000 tekenpunten, kost EUR 199,-. Registreren van de lettering module kost EUR 99,- extra.Vectoriseren kost ook EUR 99,- extra.
U kunt downloaden op www.dahedisign.com.